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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre nuestros programas de educación financiera y servicios de presupuesto personal

Fundamentos del Programa

¿Qué incluye exactamente el programa de educación financiera de barenthivox?
Nuestro programa integral incluye módulos de presupuesto personal, planificación de ahorro, gestión de deudas, inversiones básicas y educación sobre productos financieros. Cada módulo combina teoría práctica con ejercicios reales usando tu situación financiera actual. También proporcionamos herramientas digitales de seguimiento y acceso a webinars mensuales con expertos financieros certificados.
¿Cuánto tiempo necesito dedicar semanalmente al programa?
Recomendamos dedicar entre 3-4 horas semanales para obtener los mejores resultados. Esto incluye 2 horas de estudio de contenido, 1 hora de práctica con las herramientas de presupuesto, y 30 minutos de revisión de tu progreso. El programa está diseñado para adaptarse a horarios ocupados, permitiendo estudiar a tu propio ritmo.
¿Necesito conocimientos previos de finanzas para comenzar?
No es necesario tener experiencia previa. Nuestro programa comienza desde conceptos básicos y avanza gradualmente. Hemos diseñado el contenido para personas que nunca han manejado un presupuesto formal hasta aquellas que quieren mejorar sus habilidades existentes. Incluimos un módulo de nivelación que te ayuda a identificar tu punto de partida.
¿Qué diferencia a barenthivox de otros programas de educación financiera?
Nos enfocamos específicamente en habilidades prácticas de presupuesto con metodologías probadas en el mercado español. Nuestro enfoque combina educación financiera tradicional con herramientas digitales modernas y seguimiento personalizado. Además, todos nuestros contenidos están adaptados a la realidad económica y fiscal de España, incluyendo información sobre productos bancarios locales y regulaciones específicas.

Inscripción y Precios

¿Cuáles son las opciones de precio disponibles en 2025?
Ofrecemos tres planes principales: Plan Básico (acceso a contenido fundamental durante 6 meses), Plan Completo (acceso total por 12 meses con sesiones grupales mensuales), y Plan Premium (acceso de por vida con consultas individuales trimestrales). También tenemos descuentos especiales para estudiantes y familias. Contacta con nosotros para conocer los precios actualizados para 2025.
¿Existe algún período de prueba gratuito?
Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 14 días que incluye acceso completo al primer módulo del programa y a nuestras herramientas básicas de presupuesto. Durante este período puedes evaluar si nuestro enfoque se adapta a tus necesidades sin compromiso alguno. La prueba no requiere información de tarjeta de crédito.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales, transferencias bancarias, PayPal y Bizum. Para el Plan Completo y Premium, ofrecemos opciones de pago fraccionado sin intereses. También aceptamos pagos únicos con descuentos especiales por pago anticipado del año completo.
¿Hay garantía de devolución si no estoy satisfecho?
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días después de la inscripción. Si dentro de este período consideras que el programa no cumple con tus expectativas, realizamos un reembolso completo sin preguntas. Nuestro objetivo es que tengas confianza total en tu inversión en educación financiera.

Soporte y Asistencia

¿Qué tipo de soporte técnico proporcionan?
Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hora española. Ofrecemos asistencia vía email, chat en vivo en nuestra plataforma, y llamadas telefónicas para usuarios de Plan Premium. También tenemos una base de conocimientos completa con guías paso a paso y videos tutoriales para resolver las dudas más comunes.
¿Puedo acceder al programa desde dispositivos móviles?
Absolutamente. Nuestra plataforma está optimizada para funcionar perfectamente en smartphones, tablets y computadoras. Puedes descargar nuestra aplicación móvil desde App Store y Google Play, que sincroniza automáticamente tu progreso y te permite estudiar desde cualquier lugar. Las herramientas de presupuesto también están disponibles offline.
¿Cómo funciona el seguimiento personalizado del progreso?
Cada usuario tiene un panel personalizado que muestra su avance a través de los módulos, estadísticas de uso de herramientas de presupuesto, y metas financieras alcanzadas. Recibes reportes semanales por email con tu progreso y sugerencias personalizadas. Los usuarios de Plan Premium también reciben análisis detallados trimestrales con recomendaciones específicas basadas en sus patrones de estudio.
¿Qué pasa si necesito ayuda con conceptos específicos?
Además del soporte técnico, tenemos un foro comunitario donde puedes hacer preguntas sobre conceptos financieros y recibir respuestas tanto de otros estudiantes como de nuestros instructores certificados. Los usuarios de planes premium tienen acceso a sesiones de consulta individual donde pueden discutir su situación financiera específica y recibir orientación personalizada.

¿No encontraste tu respuesta?

Nuestro equipo de expertos en educación financiera está aquí para ayudarte. No dudes en contactarnos directamente para resolver cualquier duda específica sobre nuestros programas.